Formation Management // Argumenter pour convaincre
Argumenter pour convaincre
Argumenter, convaincre, négocier avec efficacité, tout le monde est concerné par ces aspects professionnels de communication. Vous apprendrez ici comment faire passer vos messages, argumenter et renforcer votre impact.
Objectifs de la formation
- Identifier les bases de la communication et ses obstacles.
- Maîtriser les techniques d’argumentation.
- Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur.
- Construire une argumentation efficace et pertinente.
Profil des stagiaires
Pour qui :
Toute personne amenée à conduire des négociations au quotidien.
Prérequis :
Aucun
En pratique :
Coût et Durée
1 jour (7 heures) – en présentiel – 420 € ht
Nombre de places
De 2 à 6 personnes.
Pour une formation collective en intra : sur devis selon les conditions d’intervention
Dates
A venir
Programme détaillé
Identifier les bases de la communication et les obstacles
- Les facteurs de l’argumentation
- Les bases de la communication persuasive
- Les facteurs humains et leurs interactions
Utiliser l’argumentation factuelle
- Structurer les explications
- Renforcer les démonstrations
- Favoriser les déductions
Apprendre à adapter l’argumentaire à son interlocuteur
- Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion
Mener des entretiens efficaces et pertinents
- Se préparer mentalement et physiquement
- Confronter les points de vue
Identifier les différents comportements face au changement
- Savoir formuler une demande
- Négocier : l’attitude et la méthode
Adopter un comportement assertif
- Situer les freins aux développements
- Identifier les différents comportements « en réponse »
- Se synchroniser avec son interlocuteur
Méthodes pédagogiques mobilisées
Une équipe pédagogique composée d’experts dans leurs domaines.
Des outils pédagogiques et opérationnels seront transmis pour simplifier l’apprentissage.
Nous allions pratique et théorie.
Modalités et délais d’accès
La formation peut se faire sur un format intra ou inter : sur votre site, site partenaire ou dans nos locaux.
Capacité d’accueil maximale dans nos locaux : 2 x 16 personnes
Délais : A partir de la prise de contact, vous pouvez obtenir une date de formation sous une semaine.
Modalités d’évaluation
La validation des acquis s’effectue tout au long de la formation sous forme de questionnaire, quizz, évaluations et/ou mise en situation professionnelle.
Un positionnement des compétences à l’entrée de la formation et un bilan à mi-parcours seront réalisés individuellement pour permettre une adaptation possible en cours de formation.
Accessibilité handicap
L’ensemble de nos formations et examens sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour nous adapter en fonction de la situation.
Veuillez contacter notre référente handicap, Maeva Ricard, pour en savoir plus.
Témoignages // Ce qu’ils en disent
« J’ai vraiment apprécié, c’était bien fait et le contact avec la formatrice incroyable, c’était parfait. »
« Formation de très bonne qualité, je suis ressorti de cette formation satisfait et grandi. »
« Formation enrichissante. »
« Une formation utile pour le développement des compétences ou pour apprendre de nouvelles connaissances. »
« Un moment convivial et partagé, un esprit d’équipe qui continue « hors des murs de l’agence ». Merci à la team, des professionnels talentueux et bienveillants. »
« Une formation très opérationnelle pour les professionnels de la restauration. »
« Formation très intéressante. »
« Formation excellente tant sur la pertinence des exemples que des réponses. »
« Formation instructive, cela m’a permis de me remettre à niveau en hygiène alimentaire. »
« Je conseille fortement cette animation culinaire : convivialité, partage, plaisir, respect… tous les ingrédients réunis pour une journée réussie ! Une autre façon de partager de bons moments avec ses collègues. »
« Un formateur expert dans les techniques de cuisson. Beaucoup d’échanges et de cas pratiques. Bonne organisation. »
« Très satisfait, Mirelle nous a enrichi de connaissances ».
« Formation fédératrice et enrichissante. Des techniques de management à s’approprier avec facilité. »
« Quelle idée géniale pour la cohésion d’équipe !!! Nous avons découvert nos collègues sous un autre jour, expérience bien sympathique, mille mercis et un grand BRAVO à l’équipe, très professionnelle, très gentille et adorable. Que de bonnes recettes dans leur manche, dommage que soit loin, nous irions manger souvent ! »
« Une formation pleine de surprise, j’ai actualisé mes bases en création de cocktail et pu voir de nouvelles techniques. »
